商品退換貨聲明

享七日猶豫期 (※非試用期)

退貨商品須完整

退貨規定

 

享七日猶豫期 (※非試用期)

依據消保法規定,於「28健康通販」官網線上購物的消費者,有商品貨到日起七天猶豫期的權益,但猶豫期並非試用期。
為避免安全疑慮,個人衛生商品不適用猶豫期,一經拆封使用恕不提供退貨,除非商品有瑕疵或寄錯,並請拍照或錄影記錄以便後續處理。

 

退貨商品須完整

您所退回的商品必須是全新未使用的狀態,且是完整包裝。
請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有隨附文件與發票的完整性,若有毀損原廠外盒或外包裝等情況,

「線上創意無限股份有限公司」有權拒絕接受退貨。

 

退貨規定

1. 如需退貨,請先將商品以本公司或廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後自行寄回

經過檢查與測試確認商品完整性後,會在7個工作天的時間內為您辦理退款,並於退款完成後以簡訊方式通知。
※寄回商品開封會全程錄影記錄!

 

2. 如果本公司或廠商寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失或損毀,請您在商品原廠外包裝(盒)之外,

取適當的其他包裝盒或防撞袋進行包裝,以防止商品在運送過程中擠壓或撞擊導致商品毀損,影響您退貨的權益。
亦防止宅配單直接黏貼在商品外盒上或書寫文字,造成原包裝毀損。

 

3.若因您要求退貨或換貨,或者因本公司無法接受您全部或部分訂單,而需為您辦理退款事宜時,您同意本公司得代您處理

發票或折讓單等相關法令所要求之單據,以利本公司為您辦理退款。

 

※若您收到商品後如因非人為因素之商品損毀、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者,請您拍照或錄影存證,

並儘速通知本公司客服人員,我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定,並儘速將新品寄給您。

 

※若商品因消費者個人不當使用、拆卸產生人為因素造成故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整者,

或是發票、附配件不齊者,恕不接受退貨。