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常見問題

 

Q:請問我要如何查詢訂單?

A:請點選網頁右上角【我的帳戶】並登入會員後,即可看見【訂單】選項,並進入查詢。

 

Q:如果我選購的商品未滿1000元,需要付多少運費

A:您需支付90元的運費。

 

Q:我要如何更改配送地址

A:請點選網頁右上角【聯絡我們】並留下訊息,將由客服人員為您服務。

 

Q:我要如何查詢匯款轉帳是否成功

A:請點選網頁右上角【聯絡我們】,並提供您的姓名與訂單編號,我們即可為您查詢。為避免您過長的等待時間,查詢結果我們會稍後以電話或E-mail通知。

 

Q:為何系統所顯示的庫存量很少?如果我想買的數量超過系統中庫存量怎麼辦?

A:我們系統中所顯示的數量是我們出貨中心的周轉數量,是為了快速出貨所設的小量庫存。如您的需求量超過出貨中心的庫存,我們可以由物流中心調貨進廠。歡迎隨時來信或致電 28健康通販 02-2883-3933,我們將有專人為您服務。